Conditions générales

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Identification :

Le site ordifun.fr est exploité par ORDIFUN SARL
capital de 7500 euros
RCS NANTERRE 462 061 757
1, place Paul Verlaine 92100 Boulogne Billancourt
Téléphone 06-63-06-35-56
Pour toutes suggestions, informations, questions et suivi de commande, notre service clientèle est à votre disposition par téléphone, du lundi au samedi de 08H30 à 20H00, ou par courriel sur notre support lien accessible par le menu Contactez nous du site WEB (24H / 24H et 7 jours / 7).


Opposabilité des conditions générales de vente :

Nos ventes sont soumises aux présentes conditions générales qui prévalent sur toutes autres.
Elles ont pour objet d´informer tout éventuel acheteur sur la teneur de ses engagements lors d´un achat. Le simple fait de cliquer sur une icône lui permettant de confirmer sa commande, vaudra consentement irrévocable et définitif sur toutes les dispositions de ces conditions générales de vente. A cette fin, vous disposez de la faculté de télécharger, de sauvegarder et de reproduire ces conditions générales de vente.
Nos produits ainsi que leurs prix ne sont valables que sur notre site WEB. Les commandes ne peuvent être passées que par l´intermédiaire du site WEB et engagent l´acheteur dès confirmation de la commande sur le site.

 


Contrat et commandes :

Pour passer commande, Deux canaux de distribution sont à votre disposition :
- Site Internet http://www.ordifun.fr : Le client valide sa commande lorsqu´il active le lien "Confirmer commande" et confirme le processus de commande. Il accepte alors implicitement le processus de commande et les présentes conditions générales de vente qu´il aura accepté en cliquant sur la case « J´ai lu et j´accepte les conditions générales de vente. ». Les données enregistrées par le vendeur constituent la preuve de la nature, du contenu, de la date et du mode de paiement de la commande. Celle-ci est archivée par le vendeur; le client peut accéder à cet archivage en consultant directement l´historique de son compte client sur le site ou en contactant le service clients par mail : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
- Par téléphone du lundi au vendredi de 14 H 00 à 18 H00 au 06.63.06.35.56 Les commandes ne sont définitives que lorsqu´elles ont été confirmées par écrit (fax, courriel) ou après versement d´un acompte minimum de 10%. Pour toute commande émanant d´entreprises, seuls les devis ou bon de commande, émis par le vendeur, dûment signés par un représentant légal et accompagnés de la mention " Bon pour accord, lu et approuvé " ainsi que du cachet de l´entreprise cliente seront pris en compte.
Pour toute commande émanant d´administrations françaises, seules les factures pro-forma, devis ou bon de commande, émis par le vendeur, accompagnés du bon de commande administratif émis par l´administration, dûment signés par un représentant légal accompagnés de la mention " Bon pour accord, lu et approuvé " et du cachet de l´administration seront pris en compte.
Les livraisons ne sont opérées qu´en fonction des disponibilités et dans l´ordre d´arrivée des commandes et pourront être effectuées de manière globale ou partielle. Les délais de livraison sont clairement exprimé pour chaque objet en vente sur notre site et sont mis à jour plusieurs fois par jour, mais restent indicatifs pour plusieurs raisons : modes de paiements différents entrainant des délais de vérifications et de validation différents pour chaque commande. De ce fait ORDIFUN indique avant toute conclusion de contrat avec le Client la date limite (délai maximum prévu) à laquelle elle s´engage à livrer les biens ou à exécuter la prestation demandée. Au delà de ce délai maximum le consommateur peut dénoncer le contrat comme la loi l´y autorise. En cas de retard, casse ou manquant, le Client ne peut exercer son recours que contre le transporteur auquel il doit formuler ses réserves. Conformément à l´article 105 du Code de Commerce, toute réserve doit être confirmée par lettre recommandée au transporteur dans les 3 jours qui suivent la réception L´annulation totale ou partielle de commandes, confirmée par écrit avec accusé de réception, de la part de l´acheteur avant le délai maximum prévu dans la conclusion du contrat ne peut être acceptée qu´après accord de notre part. Dans ce cas, nous facturons 7.9 Euros majorés de 1% du montant total de la commande annulée, en contrepartie du préjudice et des frais occasionnés par cette annulation.

 


Prix :

Le prix de vente du produit est celui en vigueur au moment de l´enregistrement de la commande à l´exclusion des frais de livraison qui sont à la charge du CLIENT et indiqués à l´enregistrement de la commande. Le prix de vente d´un produit peut être modifié à tout moment. Cette modification sera notifiée au CLIENT avant toute validation de commande.

 


Choix des produits et conseils:

Le CLIENT après avoir pris connaissance des produits commercialisés par ORDIFUN et vérifié leur compatibilité, en fonction de ses autres matériels (logiciels, configurations, etc.) et de ses besoins tels qu´il les a déterminés, enregistre sa commande sous sa propre responsabilité. Toutefois, s´il le souhaite, il peut demander à ORDIFUN de lui fournir une prestation d´analyse et de conseil pour la configuration recherchée.

 


Livraison - Délais :

La livraison concerne uniquement la France métropolitaine et les DOM-TOM.
Attention : nous ne pratiquons pas de détaxe pour les ventes à l´exportation. Toute demande liée à la détaxe ne sera pas traitée.
La commande est exécutée dans les délais prévus par le contrat conclu avec le consommateur (moyen de paiement reçu et procédure de vérification de commande effectuée).
Nos délais de livraisons sont d´environ 3 à 5 jours (week-end et jours fériés exclus - France métropolitaine uniquement). Si toutefois votre commande ne vous parvenait pas dans ce délai, ne maîtrisant pas l´ensemble de la chaîne de distribution, nous ne pourrions être tenus responsables en cas de retard de livraison. Si un produit devait tomber en rupture de stock, vous en seriez immédiatement informé et un délai vous serait indiqué.

 


Livraison – Risques :

Il appartient au client en cas d´avarie ou de manquant à réception de son colis, de faire toute constatation nécessaire et de confirmer ses réserves par acte extrajudiciaire ou par lettre recommandée avec avis de réception auprès du transporteur dans les trois jours qui suivent la réception des marchandises. Par défaut, tous nos produits sont assurés au prix de vente. Le CLIENT peut annuler cette assurance en décochant la rubrique Assurance au cours du processus de commande. Dans ce cas, en cas de vol pendant le transport, le CLIENT ne pourra bénéficier que d´une indemnité forfaitaire calculée en fonction du poids du colis suivant les barèmes en vigueur chez nos partenaires transporteurs.

 


Réception de votre commande :

A réception de votre colis, il vous appartient de vérifier scrupuleusement son état et son contenu. Nous vous recommandons de vérifier le contenu de votre colis dès sa réception, et d´émettre les réserves nécessaires auprès du transporteur si celui ci a été endommagé. Toute réclamation ne sera recevable que dans un délai de 48 heures dès réception du colis et par lettre recommandée à l´organisme de transport correspondant.
ATTENTION : Si aucune réserve n´est formulée auprès du transporteur dans les formes et les délais légaux, nous ne pourrions ni vous échanger, ni vous rembourser, ni vous réexpédier gratuitement les articles détériorés ou manquants.

 


Satisfait ou Remboursé :

Conformément a la loi sur la vente par correspondance et a distance, vous disposez d´un délai de 7 jours pour nous retourner un article (qui pourrait être défectueux ou ne pas vous donner entière satisfaction) dans son état et son emballage d´origine en port payé. N´oubliez pas de joindre une copie de la facture et vos instructions. Nous procéderons alors, soit à l´échange des articles, soit au remboursement intégral des articles retournés (hors frais de port).
Il est précisé que ORDIFUN ne sera jamais tenu, quelles que soient les circonstances, d´accepter un retour, ou une quelconque réclamation à l´issue du délai de réflexion prévu à l´article L121-16 du Code de la Consommation.

 


Réserve de propriété :

ORDIFUN conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu´au parfait paiement du prix, principal, frais et taxes comprises.

 


Confidentialité :

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d´un droit d´accès ou de rectification aux données vous concernant. Si vous ne le souhaitez pas, il suffit de nous écrire en précisant vos nom, prénom, adresse et N° de client afin que nous puissions faire le nécessaire dans les meilleurs délais.
La reproduction totale ou partielle des photos, maquettes, dessins, textes, marques et modèles de ce catalogue est strictement interdite conformément au code de la propriété intellectuelle tant en France que à l´étranger.

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